2026.09.10
プレスリリース・プラットフォーム厚木市、救急DXを推進―消防本部および市内・連携医療機関にて「NSER mobile」本格運用開始 〜音声入力×生成AI（LLM）による現場記録の自動構造化により、救急搬送の効率化と高度化を実現〜
2026年10月20日より、厚木市消防本部（神奈川県厚木市）および連携医療機関において、TXP Medical株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：園生智弘、以下「TXP Medical」）が提供する傷病者情報共有システム「NSER mobile（エヌエスイーアールモバイル）」の本格運用を開始いたします。
本取り組みでは、救急隊が現場のタブレット端末（iPad）で収集した傷病者情報（バイタルサイン、写真、病歴等）を、デジタルプラットフォームを介して医療機関へリアルタイムに共有し、傷病者の早期受入体制を確立します。また、厚木市の運用においては、音声テキスト化と生成AI（LLM）による自動入力・マッピング機能を救急現場に導入し、隊員の記載負担軽減と迅速な医療機関照会を両立させるなど、次世代の救急DX基盤の構築を目指します。
【背景と課題】
厚木市消防本部では、救急出動件数の高止まりや多様化する現場対応のなか、入電から医療機関収容・受入決定までの時間短縮および救急隊の業務負担軽減が課題となっていました。
従来の電話および紙帳票を中心とした情報伝達から、デジタルデータを活用したリアルタイム共有へと移行することで、搬送時間の短縮と適切な早期治療の開始を実現すべく「NSER mobile」の導入を決定いたしました。
【厚木市における導入の特長】
1. 音声テキスト化と生成AI（LLM）による自動入力・マッピング
救急隊員がiPadのマイクに向かって傷病者の状況を口頭でサマリー報告（音声入力）するだけで、音声テキスト化と生成AI（LLM）技術が連動します。
発話内容から生成AIが文脈を判別し、主訴・現病歴・既往歴などの該当項目へ自動で分類・整理（マッピング）して入力します。
移動中や処置中であっても手入力なしで正確な記録作成が可能となり、隊員の記載負担軽減と迅速な医療機関照会を強力にサポートします。
2. リアルタイムデータ連携による確実な情報共有
救急現場で取得した患者情報、バイタルサイン、静止画・動画等をリアルタイムで医療機関へ共有します。
事前の視覚的・定量的情報により、受入病院側でのスムーズな受入れ準備および初期診療への迅速な移行を可能にします。
【期待される効果】
救急搬送時間の短縮：事前情報共有とスムーズな医療機関照会による照会時間の短縮
救急隊および医療機関の業務効率化：入力支援・デジタル化による事務作業・確認作業の削減
質の高い救急医療の提供：現場から病院までの途切れのないデータ共有による適切な医療の早期開始
【厚木市消防本部コメント】
「当市における令和7年中の救急出動件数は14,978件に達し、過去最多を記録しました。今後も救急需要の高止まりが予想される中、市民のセーフティーネットである救急業務を安定かつ継続的に提供していくことが強く求められています。
こうした中、当本部では県内でも先進的な取り組みとして、生成AI機能を搭載したシステムを導入いたします。これにより、現場での文字入力作業を大幅に削減し、救急隊員が傷病者への処置や対応により集中できる環境を整えます。
1分1秒を削り出すことで一人でも多くの命を救うとともに、救急需要対策に努めてまいります。」
（厚木市消防本部 救急救命課 臼井 玲路）
【関連動画・関連リンク】
厚木市長定例記者会見 動画（YouTube）：
https://www.youtube.com/watch?v=hxscsUD_O6g厚木市広報動画（YouTube）：
https://www.youtube.com/watch?v=l_z-leqbkzgNSER mobile 製品詳細ページ：
https://txpmedical.jp/service/nser-mobile/
【システム概要：「NSER mobile」】
TXP Medicalが開発した「NSER mobile」は、救急隊と病院間のアナログな連絡（電話・紙帳票）をデジタル化し、救急搬送の可視化と適正化を図る統合プラットフォームです。事案情報入力に加え、病歴やバイタルサイン、静止画・動画情報の共有、一斉照会機能、応需履歴の共有、事後検証機能等を実装しています。
【信頼性の高いシステム】
クラウドセキュリティの国際標準規格である「ISO/IEC 27017」およびクラウド上の個人情報保護に特化した「ISO/IEC 27018」認証を取得しており、高水準の情報セキュリティ管理体制のもとで運用されています。また、日本DX大賞2025地域DX部門大賞等を受賞しています。
